Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19 octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Showtime Zen collecte, pourquoi, et comment tu peux exercer tes droits, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement est Charlotte Bélières, entrepreneuse individuelle (micro-entreprise), SIRET 991 663 865 00012, Combespinas, 81260 Brassac, joignable à charlotte@showtimezen.fr
2. Données collectées
Données d'identification : prénom, nom, adresse email, numéro de téléphone (si renseigné)
Données de commande : produits achetés, montant, date, moyen de paiement (les coordonnées bancaires elles-mêmes sont traitées directement par notre prestataire de paiement sécurisé et ne sont jamais stockées par Showtime Zen)
Données de navigation : pages consultées, interactions avec le site et les emails (ouvertures, clics), à des fins statistiques
Données d'accompagnement (Prélude, Protocole Signature, Opus) : réponses au questionnaire de réservation (instrument, échéance, tensions ressenties, pratique), informations partagées pendant les séances (rythme de vie, sommeil, âge, ressentis corporels), notes de séance, et enregistrement de la séance si tu y as consenti
3. Finalités et bases légales
Exécution du contrat : gérer ta commande, te donner accès aux contenus achetés, préparer et assurer ton accompagnement personnalisé, assurer le support client
Consentement : t'envoyer le guide gratuit et la newsletter Showtime Zen si tu t'y es inscrit(e) ; enregistrer les séances d'accompagnement et traiter les informations liées à ton corps et à ton bien-être. Tu peux retirer ton consentement à tout moment, et te désinscrire via le lien présent dans chaque email
Intérêt légitime : améliorer le site et les contenus, prévenir la fraude
Obligation légale : conserver certaines données à des fins comptables et fiscales
4. Confidentialité des séances
Tout ce que tu partages pendant ton accompagnement reste strictement confidentiel. Tes réponses au questionnaire, tes notes de séance et les enregistrements servent uniquement à préparer et à personnaliser ton accompagnement. Ils ne sont jamais partagés, publiés ni utilisés comme témoignage sans ton accord écrit.
Une séance n'est enregistrée qu'avec ton accord, demandé au début de chaque séance. Tu peux refuser sans que cela ne change ton accompagnement.
Showtime Zen est une préparation physique et mentale. Ce n'est ni un suivi médical, ni une thérapie : les informations recueillies ne constituent pas un dossier médical.
5. Destinataires des données
Tes données sont traitées par Charlotte Bélières et ses sous-traitants techniques strictement nécessaires au fonctionnement du service : hébergeur et plateforme de vente (TinyPages), prestataire de paiement (Stripe), outil d'emailing, outil de prise de rendez-vous et d'enregistrement des séances (Calendly), messagerie de suivi pour les accompagnements Opus (WhatsApp), et outils de prise de notes. Aucune donnée n'est vendue à des tiers.
6. Durée de conservation
Les données liées à une commande sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées conformément aux obligations légales (notamment comptables). Les notes de séance sont conservées pendant 3 ans après la fin de ton accompagnement, pour assurer la continuité si tu reviens. Les enregistrements de séance sont supprimés 6 mois après la fin de ton accompagnement. Les données des personnes inscrites à la newsletter sans achat sont conservées jusqu'à désinscription ou 3 ans après le dernier contact.
7. Tes droits
Conformément au RGPD, tu disposes d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de tes données. Tu peux notamment demander la suppression de tes notes et enregistrements de séance à tout moment. Tu peux exercer ces droits en écrivant à charlotte@showtimezen.fr. Tu disposes également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
8. Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (panier, connexion à l'espace membre) et, le cas échéant, des cookies de mesure d'audience. Tu peux configurer ton navigateur pour refuser les cookies non essentiels.
9. Sécurité
Showtime Zen met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles raisonnables pour protéger tes données contre l'accès non autorisé, la perte ou l'altération. Les notes et enregistrements de séance sont conservés dans des espaces privés, accessibles uniquement à Charlotte Bélières.
10. Modification de cette politique
Cette politique peut être mise à jour ; la version en vigueur est toujours celle publiée sur cette page.
Contact
Pour toute question relative à tes données personnelles : charlotte@showtimezen.fr